企業(yè)戰(zhàn)略決策中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(三)
對(duì)公司影響重大的活動(dòng) 通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一些重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的記錄,可以分析對(duì)手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的態(tài)勢(shì)和在競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)采取什么樣的行動(dòng)和反應(yīng)。
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和范圍 就字面而言,該標(biāo)題似乎對(duì)研究本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人來(lái)說(shuō)并不重要。如果只能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪幾個(gè)國(guó)家有經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這項(xiàng)分析內(nèi)容確實(shí)沒(méi)有意義。然而,有兩點(diǎn)必須注意。首先,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有其天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不能只分析該企業(yè)在本國(guó)的情況,應(yīng)該從該跨國(guó)企業(yè)的整體入手進(jìn)行調(diào)查分析??鐕?guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在全球化的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和對(duì)研發(fā)的高額投入。其次,跨國(guó)企業(yè)具有全球化的戰(zhàn)略資源整合優(yōu)勢(shì),其戰(zhàn)略決策是基于全球化經(jīng)營(yíng)的。因此,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全球化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在不同環(huán)境下將采取哪些經(jīng)營(yíng)行為的最關(guān)鍵的第一步。
關(guān)鍵因素 做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí),總有一些事實(shí)可以幫助了解或反映出對(duì)手的企業(yè)戰(zhàn)略,或能夠預(yù)示對(duì)手將要推出一個(gè)新的戰(zhàn)略。在這個(gè)表項(xiàng)下,需要搜集的數(shù)據(jù)包括,對(duì)手生產(chǎn)基地的選址、數(shù)量,研發(fā)基地在那里,高層管理團(tuán)隊(duì)的變更情況和近期的股權(quán)變更情況等內(nèi)容。根據(jù)行業(yè)和對(duì)手類型的不同,只要認(rèn)為是涉及對(duì)手的重要信息都可以列入該表。
明顯的戰(zhàn)略 該表項(xiàng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料采集系統(tǒng)的核心部分,也是最難完成的部分。這里“明顯”二字有其特定的含義,即根據(jù)分析資料推斷出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在實(shí)施的戰(zhàn)略。不過(guò),這只是推斷,不能保證其百分之百正確或在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是正確的。重要的是,要持續(xù)不斷地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行監(jiān)控和分析,以證實(shí)這些推斷的正確性和發(fā)現(xiàn)其中的矛盾,并且觀察對(duì)手何時(shí)能夠?qū)嵤┬碌膽?zhàn)略。
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 我們經(jīng)常為企業(yè)作SWOT分析。因此優(yōu)劣勢(shì)分析的方法就不贅述了。但這里想強(qiáng)調(diào)的是,做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一定要建立在客觀的基礎(chǔ)上,盡量減少主觀愿望對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的影響,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),也不要主觀臆斷地?cái)U(kuò)大對(duì)手的劣勢(shì),結(jié)果會(huì)使分析失去它的客觀性,并造成決策失誤。例如一家美國(guó)公司多年對(duì)其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做跟蹤分析,結(jié)論是有幾家對(duì)手已經(jīng)瀕臨倒閉。幾年后,該公司發(fā)現(xiàn)這些對(duì)手們依然與之抗衡,而且還在發(fā)展??梢?jiàn)這個(gè)分析結(jié)論已經(jīng)毫無(wú)意義。